Envío
Política de envíos
¡Gracias por comprar con nosotros! Nos esforzamos por brindarle la mejor experiencia de envío posible. Lea atentamente nuestra política de envíos para comprender cómo y cuándo se procesará y entregará su pedido.
Tiempo de procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan dentro de 1-3 días hábiles.
Tenga en cuenta:
• Los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana ni los días festivos.
• Si recibimos un gran volumen de pedidos, los tiempos de procesamiento podrían sufrir ligeros retrasos. Le notificaremos si esto ocurre.
Tiempo de envío
Después del procesamiento, el envío estándar tarda De 6 a 12 días hábiles El plazo de entrega dependerá de su ubicación y de las condiciones de la empresa de transporte.
Tenga en cuenta:
• Los plazos de envío son estimados y no están garantizados.
• Pueden producirse retrasos debido a las condiciones meteorológicas, problemas con la empresa de transporte o un alto volumen de pedidos.
Tarifas de envío
• Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán al finalizar la compra.
Seguimiento de pedidos
• Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Podrá utilizarlo para consultar el estado de su pedido.
DIRECCIÓN INCORRECTA & PROBLEMAS DE ENTREGA
Asegúrese de introducir correctamente toda la información de envío al finalizar la compra.
• No nos hacemos responsables de los retrasos causados por direcciones incorrectas o incompletas.
• No nos hacemos responsables de los paquetes marcados como entregados por el transportista pero no recibidos.
Envíos internacionales
Actualmente realizamos envíos a todo el mundo.
Tenga en cuenta:
• Los plazos de envío internacional pueden variar según el país de destino y los trámites aduaneros que puedan aplicarse.
Contáctanos
• Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@tryvirzane.com ¡Estamos aquí para ayudar!